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让我把武职说给你听 —2020级旅游管理专业校园导游讲解实训圆满结束
为提升旅游管理专业学生的导游讲解服务能力,帮助2020级新生尽快熟悉校园新环境,感受大美武职的魅力,10月12日,经济管理系组织2018级和2019级旅游管理专业学生为2020级全体新生以“游客”形式进行了校园导游讲解集中实训。
此次校园导游讲解由旅游管理专业参加过省级技能大赛的同学负责,充分利用校园资源优势,对校园景观进行了整合凝练,精心设计路线,设置校门口、文化墙、能源科技楼、图书馆、大学生活动中心、经纬楼、水景观、创新创业中心、酒店烹调实训中心、物流管理实训中心等讲解点,将近400名专业学生分成8个导游讲解服务小组,定点、分路段进行。学生以组为单位,撰写导游词,对各自的服务路线进行设计和定位,相关专业教师带领学生进行多轮次的演练,打磨讲解词,并对每位学生的讲解和服务在细节上做了全面深入的指导。
通过此次集中实训,不仅增强了学生的导游词撰写能力、口语表达能力、导游服务能力,也使学生对导游服务流程、规范与要求有了更直观、更具体的认识。同时,也向全系近400多名2020级新生系统介绍了武威概况、学院发展历程、学院布局、校训校风、校园文化等,增强新生学生对学校的认同及归属感。
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