经济管理系党总支赴古浪黑松驿开展“小讲解员”导游服务培训工作

为深入贯彻落实中央及省、市关于“脱贫攻坚”的决策部署，切实履行帮扶责任，巩固脱贫攻坚成果，根据学院统一安排，7月23日，经济管理系党总支组织党员赴黑松驿镇开展了“小讲解员”导游服务培训工作。培训应黑松驿镇政府安排，主要面向当地九年一贯制学校的中学生进行。

在培训中，党员教师发挥个人专业特长，结合黑松驿镇悠久的丝路驿站历史文化、秀丽的风景和宜人的气候，重点就为游客进行导游服务讲解的工作流程，标准及待客服务礼仪进行了系统的现场示范讲授。为确保培训效果，培训教师还带领“小讲解员”在仿古文化街进行了“实战演练”，结合小讲解员的具体表现，重点对接待游客的文明礼貌用语、讲解词的表述、讲解时的仪态、神态、步态等进行了系统指导训教，并为表现优秀的“小讲解员”发放了奖品。

黑松驿镇地处乌鞘岭北麓，河西走廊东端，素由"古浪南大门"之称，是古丝绸之路上的军事重镇，在古代军旅往来、信息传递过程中发挥了重要作用，也留下丰富的历史文化遗迹。几年前黑松驿镇，是全省40个深度贫困乡镇之一，15个行政村全部为深度贫困村，是全省脱贫攻坚的主战场之一，这片贫瘠的土地能否脱贫解困，事关全局。如今，在社会各界的关心和支持下，黑松驿镇开发修建了仿古文化街、丝路驿站文化中心、青少年素质拓展基地、自驾游基地等旅游设施，并种植了以万寿菊、牡丹、百日草为主的百亩花海，大力发展乡村特色旅游产业。通过本次培训，同学们表示受益颇深，使他们明确了导游接待工作流程及内容，了解和学习到了导游接待服务技能，提高了自身能力，锤炼了责任担当意识。本次培训也更加深入地挖掘了当地的历史文化内涵，为黑松驿镇打造特色旅游小镇，脱贫攻坚奔小康发挥了“神助攻”作用。