计 划 单
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学习领域 |
甘肃模拟导游 |
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学习情境 |
校园导游 |
学 时 |
24 |
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计划方式 |
小组讨论，共同制定 |
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计划内容 |
实施步骤与内容；实施人；实施时间、地点；如何进行，实施结果 |
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计划评价 |
班 级 |
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组 名 |
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组长签字 |
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教师签字 |
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日 期 |
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评语： |
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决 策 单
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学习领域 |
甘肃模拟导游 |
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学习情境 |
校园导游 |
学时 |
24 |
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组 名 |
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方案决策 |
计划步骤 合 理 性 |
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计划目的 明确性 |
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人员安排 有 效 性 |
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时间安排 合 理 性 |
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地点安排 合 理 性 |
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经费预算 成 本 性 |
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实施结果 获 得 性 |
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综合评价 |
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方案评价 |
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班 级 |
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组长签字 |
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教师签字 |
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年 月 日 |
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实施单
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学习领域 |
甘肃模拟导游 |
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学习情境 |
校园导游 |
学时 |
24 |
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组名 |
|
组长 |
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组员 |
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分工 |
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过程记录 |
时间 |
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地点 |
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人物 |
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任务 |
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完成 结果 |
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时间 |
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地点 |
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人物 |
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任务 |
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完成 结果 |
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时间 |
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地点 |
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人物 |
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|
任务 |
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|
完成 结果 |
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时间 |
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地点 |
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人物 |
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任务 |
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完成 结果 |
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|
时间 |
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地点 |
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人物 |
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|
任务 |
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完成 结果 |
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实施反思： |
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班 级 |
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组长 签字 |
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教师签字 |
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年月日 |
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作 业 单
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学习领域 |
甘肃模拟导游 |
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学习情境 |
校园导游 |
学时 |
24 |
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作业完成 时间限制 |
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作业 |
假设武威市领导视察yh86银河国际官方网站，你作为讲解员，请说出你的讲解思路？ |
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作业解答 |
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作业 |
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作业解答 |
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作业要求 |
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作业评价 |
班级 |
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学生姓名 |
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学号 |
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组长签字 |
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日期 |
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教师签字 |
|
日期 |
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评语： |
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教学反馈单
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学习领域 |
甘肃模拟导游 |
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学习情境 |
校园导游 |
学时 |
24 |
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序 号 |
调查内容 |
是 |
否 |
理由陈述 |
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|
1 |
您是否能说出欢迎词包括的内容？ |
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2 |
您能否说出学院包括哪些部门？ |
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3 |
您能否说出学院有多少个专业？ |
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4 |
您能否说出学院有多少学生？ |
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5 |
您能否说出学院讲解线路？ |
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|
6 |
您是否对自己有了一个新认识？ |
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|
7 |
您是否发挥了自己的能力？ |
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|
8 |
您的能力是否有所提高？ |
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|
9 |
您对自己哪些方面满意？ |
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10 |
您对自己哪些方面不满意？ |
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11 |
今后您希望自己从哪些 方面提高？ |
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|
12 |
您希望教师从哪些方面 进一步改善？ |
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13 |
您对小组合作的意见 和建议有哪些？ |
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|
调查信息 |
被调查人 |
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时间 |
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校园导游评分表
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班级名称 |
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组名 |
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姓名 |
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学号 |
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评价项目与内容 |
评分标准 |
得分 |
评语 |
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实训 操作 |
旅游线路设计 |
5 |
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|
出发前的准备工作 |
10 |
|
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|
欢迎词 |
10 |
|
|
|||||
|
参观游览导游服务 |
10 |
|
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|
突发问题处理 |
10 |
|
|
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|
欢送词 |
5 |
|
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书面 材料 |
任务单 |
10 |
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|
计划单 |
10 |
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|
实施单 |
10 |
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|
作业单 |
10 |
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|
回答问题 |
10 |
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|
总 分 |
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|
签名 |
|
时间 |
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校园导游评价考核评分表
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班级名称 |
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组名 |
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姓名 |
|
学号 |
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|
|
评价
指标 |
考核项目 |
考核内容与标准 |
分值 |
得分 |
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|
组织纪律性 |
遵守实训纪律，不迟到早退缺席，服从指导教师的安排 |
20 |
|
|||
|
训练的积极性、主动性和责任感 |
工作积极、主动、任劳任怨，有很强的责任感 |
20 |
|
|||
|
组织、沟通、协调能力、表达能力、团队合作精神 |
善于组织、沟通，合作意识强，能够帮助他人 |
20 |
|
|||
|
承担任务及完成情况 |
在小组活动中积极承担较多、较重的任务，工作效率高、按时完成任务、完成质量好 |
20 |
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|||
|
专业知识与技能的掌握情况 |
在实训各过程中能熟练、灵活运用相关的专业知识与技能， |
20 |
|
|||
|
总分 |
100 |
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模拟导游讲解综合评分表
姓名：班级：
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项目 |
要求 |
标准 |
得分 |
评语 |
|
导游规范 与技巧 (18分) |
欢迎语 |
3 |
|
|
|
话筒持法 |
3 |
|
|
|
|
面对客人 |
3 |
|
|
|
|
所站位置 |
3 |
|
|
|
|
面部表情 |
3 |
|
|
|
|
形体姿势 |
3 |
|
|
|
|
导游内容 (32分) |
正确 |
8 |
|
|
|
清楚 |
8 |
|
|
|
|
灵活 |
8 |
|
|
|
|
生动 |
8 |
|
|
|
|
语言表达能力 (28分) |
流畅 |
7 |
|
|
|
自然 |
7 |
|
|
|
|
声音可闻 |
7 |
|
|
|
|
语调准确 |
7 |
|
|
|
|
回答问题 (18分) |
题目要点 |
6 |
|
|
|
思维清晰 |
6 |
|
|
|
|
反应敏捷 |
6 |
|
|
|
|
总体印象 (4分) |
仪容仪表 |
2 |
|
|
|
礼节礼貌 |
2 |
|
|
|
|
总分 |
100 |
|
|
|
模拟导游讲解评价标准
|
项目 |
评价参考标准 |
备注 |
|
导游规范 与技巧 (18分) |
讲解中善于运用身体语言来传递有声语言无法传递的信息，动作幅度适中，不夸张;讲解时面向全体客人，眼睛看着全体客人;讲解时态度端正认真 |
|
|
导游内容 (32分) |
讲解景点的材料准确、真实，不瞎编乱造;讲解中注意语言的文明优雅，不使用不文明的词语，不使用客人忌讳的语言，不讲不入流故事和不文明笑话;能熟练运用丰富的知识、幽默的语言、抑扬顿挫的语调和引人入胜的讲解来为客人服务 |
|
|
语言表达 能力(28分) |
讲解的音调、音量和语速控制较好，面部表情亲切、自然、和蔼 |
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|
回答问题 (18分) |
题目要点回答完整，思维逻辑清晰程度，反应敏捷程度。 |
|
|
总体印象 (4分) |
仪表整洁，称呼得体，谈吐大方，举止文雅，态度热情大方，办事稳重干练 |
|
|
总分 |
100 |
|
检 查 单
|
学习领域 |
甘肃模拟导游 |
||||||
|
学习情境 |
校园导游 |
学时 |
24 |
||||
|
序号 |
检查项目 |
检查标准 |
学生自检 |
教师检查 |
|||
|
1 |
旅游线路设计 |
设计合理，不走、少走重复路 |
|
|
|||
|
2 |
出发前的准备工作 |
物质准备完整、精神准备饱满 |
|
|
|||
|
3 |
欢迎词 |
内容完整 |
|
|
|||
|
4 |
参观游览导游服务 |
讲解流利，重点突出 |
|
|
|||
|
5 |
突发问题处理 |
处理恰当，游客满意 |
|
|
|||
|
6 |
欢送词 |
内容完整 |
|
|
|||
|
7 |
任务单 |
完成及时，质量高 |
|
|
|||
|
8 |
计划单 |
计划合理程度 |
|
|
|||
|
9 |
实施单 |
实施记录详细，有过程，有结果 |
|
|
|||
|
10 |
作业单 |
完成及时，质量高 |
|
|
|||
|
11 |
组织纪律性 |
遵守实训纪律，不迟到早退缺席，服从指导教师的安排 |
|
|
|||
|
12 |
训练的积极性 主动性和责任感 |
工作积极、主动、任劳任怨，有很强的责任感 |
|
|
|||
|
13 |
组织、沟通、协调 能力、表达能力、 团队合作精神 |
善于组织、沟通，合作意识强，能够帮助他人 |
|
|
|||
|
14 |
承担任务及 完成情况 |
在小组活动中积极承担较多、较重的任务，工作效率高、按时完成任务、完成质量好 |
|
|
|||
|
检查评价 |
班级 |
|
组名 |
|
|||
|
姓名 |
|
学号 |
|
||||
|
组长签字 |
|
教师签字 |
|
||||
|
年 月 日 |
|||||||